Омниканальная CRM для приёма и обработки обращений клиентов из подключенных систем. В единую систему поступают обращения из личного кабинета, чатов, телефонных звонков и при личном обращении клиента. Стандартизировали структуру обращения и автоматизировали дальнейшее движение между подразделениями и ответственными сотрудниками. Время заведения обращения оператором в среднем сократилось в 2,5 раза. Интеграции с каналами коммуникации и внутренними системами компании убрали лишние ручные операции и ускорили обработку обращений.
Ваша IT-команда — без найма и роста ФОТ
Создаём, развиваем, поддерживаем
Создаём, развиваем, поддерживаем
IT-проекты на любом этапе
Выделим специалиста или соберём команду — и решим вашу задачу. Стоимость фиксируем до старта. Гарантия на работы и поддержка после запуска.
Договор и ТЗОплата по этапамОтвет в течение 24 часов
Виды работ
Что мы делаем
От создания проекта с нуля до развития и постоянной поддержки.
// разработка
Проекты с нуля
Проектируем и запускаем веб-сервисы, внутренние системы и MVP — от архитектуры до выхода в прод.
// поддержка
Поддержка и правки
Новые фичи, рефакторинг и фиксы в работающем коде.
// производительность
Производительность и масштаб
Медленные запросы, индексы, N+1, кэширование и архитектура, которая держит нагрузку.
// админка
Админки и инструменты
Дашборды, вычисляемые поля, кастомные действия и выгрузки, которыми реально пользуется команда.
// интеграции
Интеграции и автоматизация
Сторонние сервисы, API, импорт и экспорт, фоновые задачи и уведомления.
// деплой
DevOps и деплой
Контейнеризация, CI/CD и настройка серверов — чтобы релизы были скучными, а аптайм высоким.
Как мы работаем
От задачи к результату
Без длинных форм — опишите задачу своими словами, объём определим вместе.
01
Опишите задачу
Что нужно сделать и как с вами связаться. Ответим с оценкой сроков и стоимости.
02
Созвон и оценка
Согласуем детали, предложим подход и понятную смету.
03
ТЗ и старт
Фиксируем объём в коротком ТЗ, договариваемся об этапах — и беремся за работу.
Проекты
Реализованные проекты
Нажмите на проект, чтобы раскрыть детали.
Единая система для диспетчеров и выездных специалистов. Диспетчер распределяет заявки с учётом загрузки сотрудников и контролирует сроки, а мастер получает задачи на телефон и фиксирует результат фотоотчётом. У каждой заявки есть ответственный, статус и подтверждение выполнения. Житель автоматически получает результат в личном кабинете, а управляющая компания видит работу исполнителей в реальном времени.
Система управления объектами реновации: этапы строительства, контроль сроков, характеристики объектов и финансы объединены в одном интерфейсе с автоматическим получением данных из корпоративных систем. Руководство видит план/факт по всему портфелю и замечает отклонения сразу после их возникновения. Результат — меньше ручной отчётности, ниже риск срыва сроков и связанных с ними штрафов, увеличение портфелей проектов без роста ФОТ, сэкономив 30 млн за год.
Маркетплейс ремонтных и отделочных работ для рынка СНГ. Заказчики размещают задачи и выбирают специалистов по портфолио, отзывам и истории выполненных заказов. Для ИП и компаний реализовали безопасную сделку через эскроу: деньги резервируются при старте и перечисляются после выполнения работ. Заказчик защищён от риска предоплаты, а исполнитель получает гарантию оплаты.
Есть похожая задача? Расскажите — предложим решение.
Обсудить задачу
Стоимость
Три формата работы
Создание с нуля, разовые задачи или постоянная поддержка — выберите формат.
Проект под ключ
Создание
Разработка нового продукта с нуля.
от 100 000 ₽ / проект
Разовые работы
Оплата за факт
2 500 ₽ / час
Для разовых и нерегулярных задач.
Retainer
Объёмная скидкаЗарезервированные часы в месяц
Приоритетная поддержка с пакетной ставкой.
- Приоритетная очередь
- Ответ в течение 4 рабочих часов
- Перенос до 25% пакета на следующий месяц
Опция для Retainer
Дежурство в выходные
Покрытие аварий P1 в выходные.
+25%от стоимости Retainer
P1 = прод лежит · риск потери данных · платежи не работают
Оценка до старта
Смета и объём до начала работ — вы платите, понимая за что.
Работаем по ТЗ
Результат согласуем заранее и сдаём по нему.
Гарантия на работы
Ошибки в нашем коде после сдачи — правим бесплатно.
Оплата по этапам
Крупные задачи разбиваем на этапы — не всё вперёд.
О нас
От бизнес-задачи - до решения
Jusys создаёт цифровые продукты и системы под задачи бизнеса.
Погружаемся в процессы, разбираемся в работе пользователей и проектируем решение под реальную задачу. Берём на себя реализацию, интеграцию с существующими системами, запуск и дальнейшее развитие.
Для нас результат - это не просто запущенная система, а польза, которую она принесла бизнесу.
Связаться
Опишите задачу
Расскажите, что нужно сделать и как с вами связаться — ответим с оценкой сроков и стоимости. Детали и доступы согласуем в переписке.